Step by Step
進め方の全体像
内容は案件によって異なります。以下は標準的な流れの例です。
ご相談のリクエスト
ウェブフォームからご相談内容をお送りください。内容を確認のうえ、ご希望の連絡方法でご連絡します。この時点では、契約や費用は発生しません。
ヒアリングと条件のご案内
お住まいの状況、ご希望、検討時期などを伺います。ご相談の方法（電話、オンライン、現地確認など）と条件は、日程を確定する前にご案内します。
現地の確認
必要に応じて、現地で状態を確認します。構造、配管・配線、下地、築年数による注意点（古い住宅での鉛塗料やアスベストの可能性など）も確認の対象です。
プランと見積りのご提示
作業範囲、使用する材料、工程、費用を書面にまとめてご提示します。ご不明な点は、ご納得いただけるまで説明します。
許可・手続きの確認
工事内容によっては、市や郡の許可、HOA（管理組合）の承認などが必要です。要否を確認し、必要な場合は手続きの進め方をご案内します。
契約と着工の準備
作業範囲、スケジュール、支払い条件、変更時の扱いを書面で確認し、合意のうえで契約します。材料の手配や工程の最終確認を行います。
施工
工事中は、作業内容と予定について連絡を取り合います。追加・変更が生じる場合は、実施前に内容と費用への影響をご説明し、ご承諾をいただきます。
完了確認とアフターフォロー
完了後、お客様と一緒に仕上がりを確認します。お気づきの点があれば、対応方法をご案内します。
Communication
コミュニケーションで大切にしていること
- 重要な内容は書面（メール等）でも共有します。
- 専門用語はできるだけ避け、必要な場合は説明を添えます。
- 変更や追加の可能性がある場合は、事前にお知らせします。
- ご不明点は、どの段階でもお問い合わせいただけます。
各ステップで「ここまでで決まったこと」「次に決めること」を整理し、お客様が状況を把握しやすいようにします。
ご確認ください：上記は標準的な流れの例であり、実際の手順・期間は、工事の内容、所在地の規制、材料の手配状況などにより異なります。工期や完了時期を保証するものではありません。